企业形象是现代市场经济条件下企业成功运营的重要资源。良好的企业形象有助于增强企业内部活力,增强市场竞争力。因此,在现代企业管理中,管理者应该把企业形象的构建和管理视为成功的重要因素。作为我国社会主义市场经济深入发展的产物,保安公司也面临着市场化运作的问题。如何塑造保安公司的形象,如何科学利用形象的功能和内在价值,通过加强形象管理来促进保安服务的发展,是摆在保安公司管理层面前的重要课题。
人们对企业形象的概念有不同的表述。我们认为,所谓的企业形象,简而言之,是企业各种经营活动在公众(尤其是企业客户)认知印象中留下的多层次信息的综合。具体来说,企业形象是企业管理活动的综合多层次认知形象,它通过各种媒体有计划、有目的地向公众传播企业人格、特征、经营理念、商业价值等信息,有利于公众的社会心理、社会态度和行为习惯,并牢牢扎根于公众的认知和思维之中。
总之,保安公司形象管理就是将现代企业管理理论应用到塑造和维护公司形象的过程中,以有效实现企业目标。具体来说,保安公司的形象管理就是对公司形象的内涵、形象定位、形象塑造、形象维护和巩固等活动进行科学决策、组织、控制和规范。最大化安保公司的形象效果,促进公司的所有业务活动。
首先,保安公司的形象活动是以其科学管理为基础的
没有公司内部的科学运作和管理,安保公司的形象活动将成为被动的水,即使暂时获得形象效果,也不会持续太久。
第二,保安公司的形象管理贯穿形象活动的各个方面。
换句话说,安保公司形象内涵的确定、形象定位、形象塑造、形象整合等方面必须依靠科学的管理,才能使公司的形象活动有效,创造良好的形象。
第三,保安公司形象管理的目的是使保安公司的形象效果最大化,成为促进保安管理成功发展的有效手段。
从根本上说,保安公司形象管理的目的是保安公司经营和发展的根本动力。从技术上讲,其目的是最大化保安公司的形象效应,最终促进和推动保安公司的发展。